专业方向	管理	项目类别		入学时间		项目时长
项目学费		项目规模		平均成绩		国际学生
男女比例		就业比例		平均起薪

服务，以及公共和私营部门如何设计和管理服务，对全球经济和社会的未来至关重要。在数据驱动的社会背景下，爱丁堡大学服务管理与设计理学硕士课程独特地整合了服务管理和服务设计，由来自管理、设计和数据相关领域的学术专家授课，面向那些计划在私营、公共和第三部门的服务相关领域建立职业生涯的学生，支持学生发展关键、创造性和数据技能，这对他们的成功至关重要。

不限专业背景

语言要求 类型 总分要求 小分要求 雅思和托福语言考试分为阅读、听力、口语、写作4个部分，除总分以外，每个部分会有单独的小分。部分专业除对雅思和托福有总分要求外，会有单独的小分要求。其中L代表听力，R代表阅读，W代表写作，S代表口语。 雅思 7 L:6.5 | R:6.5 | W:6.5 | S:6.5 托福 100 L:23 | R:23 | W:23 | S:23 PTE 70 L:62 | R:62 | W:62 | S:62

顾问解析 爱丁堡大学服务管理与设计项目是爱丁堡大学未来学院（Edinburgh Futures Institute）在22fall新开设的项目，是一个跨学科专业，基于数据驱动创新整合了服务管理和服务设计。 课程设置：一年制项目，包括三门10学分的核心课程，四门EFI学院项目统一要求的shared核心课程，四五门选修课程以及一个final project。通过这些课程，学生将探索“服务”的核心特征，了解如何设计、管理和交付服务，以增加消费者和用户的价值。 就业服务：该项目适用于已经或有意在公共、私营和第三界别从事服务管理和/或服务设计工作的申请人。在发达国家，服务行业相关领域经济占比高达75%，即使是在发展中国家也占到35-50%。该专业的毕业生职业发展方向主要是服务设计领域担任运营和战略管理职位，潜在的就业领域包括：金融服务和银行业务，旅游、休闲和运动，公共服务和卫生服务，教育，商业服务，创意产业，零售和时尚，IT和信息服务。 招生特点：不卡申请者的院校和专业背景，适合各背景申请者，另外，该项目属于Band C, 在priority list的申请者GPA需要80+，不在priority list的申请者GPA超过85也可以申请。 展开全部 展开全部

课程设置 序号 课程介绍 Curriculum 1 服务管理概论 Introduction to Service Management 2 服务设计概论 Introduction to Service Design 3 价值与价值创造（探索价值创造在服务管理和服务设计中的基本作用） Value and Value Creation (which explores the fundamental role of value creation in both service management and service design) 4 跨学科未来 Interdisciplinary Futures 5 透过数据或文本合成产生见解 Insights Through Data or Text Remix 6 道德数据未来 Ethical Data Futures 7 代表数据或构建近期未来 Representing Data or Building Near Futures 8 应用共创 Applied Co-Creation 9 服务的数据驱动创新 Data-driven Innovation in Services 10 物联网 Internets of Material Things 11 跨组织工作与协作 Inter-organisational Working and Collaboration 12 参与式方法概论 Introduction to Participatory Methods 13 服务营销与传播 Service Marketing and Communications 14 战略领导与运营管理 Strategic Leadership and Operational Management 15 设计与提供公共服务 Designing and Delivering Public Services